¿QUE HACEN LOS ADMINISTRADORES DE OPERACIONES Y PRODUCCION?
Todo
buen administrador desempeña las funciones básicas del proceso de
administración. El proceso de administración consiste en planear, organizar,
asignar personal, dirigir y controlar. Los administradores de operaciones
aplican este proceso de administrar a las decisiones que toman dentro de la
función de la administración de operaciones las diez decisiones principales son
(diseño de servicio y producto, administración de calidad, diseño del proceso
de capacidad,localización,diseño de producción, recursos humanos y diseño de
trabajo, administración de la cadena de suministros, inventario, planeación de
requerimientos de material, programación a mediano y corto plazo y
mantenimiento). La atención de cada una de estas decisiones requiere
planeación, organización, asignación de personal, liderazgo y control.
NUEVAS Y EMOCIONANTES TENDENCIAS EN LA ADMINISTRACION DE OPERACIONES
Una
de las razones por las cuales la administración de operaciones es una
disciplina tan apasionante es que el administrador de operaciones se enfrenta a
un mundo siempre cambiante. Tanto el enfoque como los resultados de las diez
decisiones desde la globalización del comercio mundial hasta la transferencia
de ideas. Productos y dinero a velocidades electrónicas tales como:
· Enfoque global: la rápida declinación en
los costos de comunicación y transporte ha globalizado los mercados. Aunque al
mismo tiempo los recursos en forma de materiales, talento y mano de obra
también se han globalizado. Contribuyen a esta rápida globalización los países
de todo el mundo que compiten por el comercio económico y a la
industrialización. Los administradores de operaciones responden con
innovaciones que generan y mueven con rapidez ideas, partes y bienes terminados
en el lugar y el momento en que se necesiten.
·
Desempeño justo a tiempo: se destinan
vasto recursos financieros al inventario, encareciéndolo. El inventario impide
dar respuesta a los rápidos cambios en el mercado. Los administradores de
operaciones están recortando los inventarios de manera sistemática en todos los
niveles, desde materias primas hasta productos terminados.
·
Sociedades de cadenas de suministros: los
ciclos de vida del producto cada vez más cortos, así como los rápidos cambios
en la tecnología de materiales y procesos, exigen una mayor participación de
los proveedores. En general, los proveedores suministran más de la mitad del
valor de cada producto. En consecuencia, los administradores de operaciones
están cimentando sociedades a largo plazo con jugadores cruciales en la cadena
de suministro.
·
Desarrollo de productos rápidos: la
expedita comunicación internacional de noticias, entretenimiento y estilos de
vida está acortando drásticamente la amplitud de vida de los productos. Los
administradores de operaciones responden con tecnología y alianzas (socios) más
rápidas y con una administración más efectiva.
·
Personalización en masa: una vez que comenzamos
a concebir al mundo como un mercado, las diferencias individuales se hacen más
evidentes. Las diferencias culturales, compuestas por las individuales en un
mundo donde los consumidores están cada vez más conscientes de las opciones,
ejercen una presión real para que las empresas respondan. Los administradores
de operaciones están respondiendo con procesos de producción suficientemente
flexible para ajustarse a los caprichos individuales de los consumidores. La
meta es producir productos individuales donde y cuando se necesiten.
·
Empleados con autoridad delegada: al
combinarse la explosión del conocimiento con un lugar de trabajo más
tecnificado se vuelve imprescindible aumentar la competitividad en el espacio
laboral. La respuesta de los administradores de operaciones ha sido trasladar
la responsabilidad de tomar más decisiones al trabajador individual.
·
Producción sensible al medio ambiente: la
continua batalla de los administradores de operaciones por mejorar la
productividad se suma a la creciente preocupación por el diseño de productos y
procesos que estén en armonía con el ambiente. Esto se traduce en el diseño de
productos biodegradables o de componentes de automóviles que puedan volverse a
usar o reciclarse, o de empaques más eficientes.
